Mi experiencia con Aduana RETIRO

Este post se los debía, es algo viejito ya pero aplica de igual modo (lamentablemente).
Algo envalentonado por mi experiencia Ezeiza (y siguiendo el consejo de «ser optimista» que me dio Chinacoins) me dirigí hacia el Correo Argentino, pero esta vez a su sede de Retiro. Hacia allí habían desviado mi paquete.

Por su peso y procedencia, sabía que eran libros, con lo cual en mi cabecita la ecuación era:
«Entrar + pagar tasa de almacenaje + decir que son libros = EXIT»
¿Fácil, no? Si en Ezeiza tardé 35 minutos en toda la movida dentro, ¡en este caso debería salir en 15 minutos!
NADA MAS ALEJADO DE LA REALIDAD.
Obvio, toda la previa ya la saben, vivo lejos de Capital, así que fueron 71km a Retiro en auto, pedí salir antes del trabajo (ya me miran feo y me preguntan ¿Cuántos paquetes mas vas a ir a buscar?).
Llegué, y si bien es un lugar congestionado por los micros, camiones y terminales de trenes, pude arreglármelas para encontrar un lugar que gentilmente un «trapito» me tenía reservado (sarcasmo off).

Eran las 14:50h, el día estaba lindo y realmente le ponía onda a esto de ir a retirar, total después hacia algo de tiempo por ahí y llegaba justo a la clase de numismática a las 18:30h en Monserrat. Plan perfecto.
Ni bien voy a la entrada, noto la primer diferencia con Ezeiza. Una cola larga me esperaba para hacerla. Los comentarios eran desde el habitué del lugar, hasta en neófito que venía a ver si podía forzar la entrega en otro lugar que no fuera Ezeiza. (!)

A modo de retén, una empleada pedía el telegrama completado, había que indicar domicilio y firma de quien retiraba, aun siendo mi domicilio y a mi nombre el telegrama, todos debíamos completarlo. Por suerte tenía una birome.

Pasado esta primer cola, otra mas chica me esperaba sin siquiera ingresar al edificio propiamente dicho:

Ahí, un empleado aburrido de la vida que le tocó, te pedía una firma mas y controlaba la fecha, dándote un número y sellando el telegrama. «pasà que con este número te llaman»
Entro al edificio y veo esto:

Caos de gente mal, colas que van y vienen, calor, confusión. Pero yo tengo mi número, seguro me llaman. Tengo el 214…..¿Por qué número van? Busco el display de números….

Si, yo también pensé que era un error, pero viendo la cantidad de gente que había, me di cuenta que estaba bien. Pero ¿porque la gente hace cola si te llaman por numero? Me puse un rato a un costado y no dejaba de pensar en eso. La gente que pagaba lo hacía desde donde me iban a llamar, entonces, para no perder tiempo y ante la duda, me puse a hacer la cola. De todas formas la cola se extendía por un lateral hasta el fondo de la sala y volvía casi al mismo lugar por el pasillo central. Así que esperé y cuando casi estaba a 15 personas de la caja, veo que iban por el 17…..¿17 cuánto? ¿117? ¿217? Me acerco al que veo con el mando y le pregunto, «si, vamos por el 217, a ver, dame…»

Ahí caí, pegado a las cajas y casi sin distinción hay un sector «Recepción de Aduana» ¡ahí es donde me tenían que llamar por número, no de las cajas en sí, donde estaba el display!
El flaco me selló todo, ingresó mi numero en la computadora, firmó y me dijo «hacè la cola y pagà por caja» (por suerte, como era la cola que venía haciendo sin querer y me guardaron el lugar, gané bastante tiempo ahí). Pagué por caja la tasa de $25.- y $5.- (NOTA: Tasa anterior) porque me pasé un día de los cuatro permitidos. «Ahora agarrà este ticket y fíjate por este número que te llaman por pantalla».
Este era el problema: toooda esa gente que estaba sentada, estaba esperando que saliera su número, pero una vez que te llamaban, ¡tenías que hacer la cola larga hasta llegar a la entrada de donde te daban los envíos!

¿Y qué hago? Si hago la cola sin que me llamen, voy a estar al cuete quien sabe cuánto, pero si me siento voy a hacer la cola entera y pierdo tiempo. Por parlante, advertían a todos, (pues yo no fui el único que pensó en eso) que si se llegaba adelante sin haber sido llamados, «serán sacados de la fila»….INCOMPROBABLE. Nadie tenía un listado o algo para consultar si ya había salido un numero o no, por lo que la fila era una mezcla entre llamados y no llamados, que al no salir su número frenaban su ingreso y el del resto, cuando llegaban a la puerta y aún no habían sido llamados, se quedaban en la zona y luego trataban de ganar su entrada « ¡porque yo ya hice la fila y ahí salió mi número!» Cosa que molestaba mucho al resto, lógicamente.
Yo hice un rato la fila, pero era mucho tumulto entre ambas filas superpuestas, no quise agregar al desorden que había, me cansé y me senté a esperar mi número.

En fin, a todo esto ya eran pasadas las 17h, hacia una hora que le correo había cerrado y el número de gente menguó levemente, para cuando salió mi número la cola de ingreso sería de unas 50/60 personas. Había gente que salía a las puteadas porque les devolvieron su mercadería a China « ¡Seguro que te las quedaste para revender vos, f…..rro!» y cosas así, también había otros que iban y venían, porque a diferencia de Ezeiza, acá tienen 6 computadoras y una impresora para que la gente no solo se imprima el formulario 4550T, sino que podes ingresar, realizar el pago e imprimirte el VEP, lo cual está muy bueno y te sacaría de un apuro. No vi que pudieran navegar libremente como para imprimir mails y copias de ebay, etc…pero al menos muchos iban y venían y después no los volvía a ver, por lo que asumo que salían con sus paquetes por otro lado.

Finalmente uno accede por un molinete y una puerta a lo que pensé que era el sector entrega, pero no, era solo un lugar de control.
Te recibían el ticket, tomaban el paquete en cuestión y solo lo movían al «sector comercial»

Sector comercial, última parada de los que tienen que mostrar VEP y eso..

Ahí, una señora tomó mi paquete y lo pasó sin mas, indicándome que hiciera la fila para dicho sector (si, ¡una fila mas!) ante lo que exclamé: « ¡pero son libros! ¿Igual tengo que pasar por ahí?» «A ver, espera….¡¡Johnny!! Fijate, dice que son libros…. »
No se quién era este tal Johnny, pero era un flaco que entraba y salía de todos los sectores. Él y otro mas eran como «supervisores» (Si se entiende lo que digo…).
Viene este Johnny y lee en el manifiesto del paquete «BOOKS», me pregunta a mi « ¿son libros?» le asiento e igual procede a romper un lateral de la caja, mira adentro y confirma la sospecha, solo ve libros…
– Tomá. Listo.
Así que agarré mi paquete y salí, esquivé la fila de «comercial» y seguí de largo, al final de todo había otro escritorio donde te hacían firmar la liberación del paquete (y en cierto modo, mía).
No le pude sacar foto porque aparentemente en este correo no está permitido sacar fotos, algo extraño porque había carteles de «no fumar»; «no hablar por celular» y «Prohibido ingresar con animales», pero ninguno de «no fotos» igual les saqué foto a todo lo que pude.

En resumen, la jodita me llevó 3:20h, salí a las 18:10h de Retiro y llegué a clase una hora mas tarde.

Solo ruego que el próximo envío retenido me lo deriven a Ezeiza.

Perdón que el post se haya hecho largo, pero quise transmitir exactamente cual fue mi experiencia en este caso.

Saludos, KIWITI75.-