Escrito por Hola comunidad, les quería comentar el problema que tengo con dos compras que realicé en el exterior para ver si me ayudan. Resulta que el año pasado en Noviembre me envían una carta desde Chipre, el N° de seguimiento es RQ000728289CY. Cuando entro a la página de correo argentino me figura que nunca entró al país. Se me ocurre probar con la siguiente página:
http://globaltracktrace.ptc.post/gtt.web/ y para mi sorpresa el resultado es que desde el 1 de Diciembre esta en San Pablo Brasil en la oficina de cambio de tránsito??????? :S :S :S. En esta página figura Argentina como destino final.-
Esa es parte del problema, resulta que en Enero gané una onza de plata en un concurso de España, me la envían, el n° de seguimiento es RR743433440ES. Tampocó entró al país y cuando reviso la página que arriba indiqué veo que el destino del envió es Brasil y que el mismo se encuentra retenido en "Curitiba" Brasil :S :S desde el 22 de Enero.-
En ambos casos los 2 "vendedores" me aseguran que no se equivocaron en el envío, por su parte el correo argentino me dice que nunca ingresaron al país. Yo pienso que uno se puede equivocar, ahora no puede ser casualidad que 2 envíos de 2 paises distintos terminen en Brasil. Que opinan? Alguien sabe algo sobre el tema? Gracias de antemano! 🙂
Hola SPILETT.
LLamá al 48919191 (seguimiento de envíos) del correo Argentino que seguramente
te van a dar una explicación.
Saludos.
Roberto.
Mira, empiezo aclarando, vivo en otro país en donde en teoría el sistema 'funciona'.
Bueno en la realidad no es así. Sobre todo cuando tenes envios internacionales podes tener problemas y creo que puede ser por dos causas:
1_ Mala fé de algún intermediario (hacen 'desaparecer' el pedido)
2_ Problemas técnicos que en algún momento arreglarán.
Para ambos casos no creo que haya mucho que puedas hacer ya que en Argentina no ingresó el paquete (no te van a poder ayudar) y de ambos países ya salió (es decir ellos hicieron su trabajo), el problema es el intermediario (Brasil).
Tenes tres opciones,
1_ Que el vendedor llame a su correo para que ellos se encarguen de rastrear el pedido, acordate que es un servicio pago y no gratuito, los correos tienen seguro y son responsables por el cumplimiento (total) del mismo.
2_ Llamar al correo de Brasil (probablemente sea la peor opción)
3_ Esperar…
Incluso acá tengo pedidos perdidos, cada tanto me llega algunos (varios meses después) y también tengo envíos extraviados (todos los días tengo la esperanza que llegue).
De los dos casos creo que el mas complicado es el de Chipre el otro aún no pasó ni un mes.
Sinceramente, mucha suerte 😉 en estas situaciones solo hay que relajarse 🙁
A mí me pasó un par de veces, se desviaban a Brasil y llegaban unos meses después. Si mal no recuerdo, tres veces me paso. La cosa es que tardé como 5 meses en recibirlas 😛
No te hagas problemas, los paquetes casi siempre tienen intermediarios extraños, muchas compras que hice pasaron por Jamaica (?). En mi experiencia eventualmente aparecen, un par de meses tampoco es demasiado tiempo a lo que venimos acostumbrados aca.
Gracias a todos por contestar. Bueno, entonces el hecho de que los envíos estén en Brasil no es tan loco, si algunos anduvieron por Jamaica…… (H) . A seguir esperando……gracias nuevamente
a mi una vez me paso que un envio que me llego de USA tenia sello como que paso por Nicaragua… asi que es normal aveces
Hola ,a mi un envio desde Inglaterra me llego 3 meses despues previo paso por "Armenia" y Brasil, pasiencia ,saludos
Hola! Te cuento que me llegó un paquete procedente de Israel y que había pasado por Bélgica. Es solo cuestión de esperar. Saludos y suerte.